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17-11-2004, 22.45.30
Spett.le Telecom Italia s.p.a - Sede Legale:
Piazza degli Affari n. 2- 20123 Milano
Direzione Generale e Sede Secondaria:
Corso d'Italia 41 - 00198 Roma
tel. 0636881 fax 0636882965
e, per conoscenza, a “Altroconsumo” - Associazione Indipendente di Consumatori
Via Valassina, 22 – 20159 Milano
Oggetto: protesta dei cittadini di Piana di Monte Verna (CE) per la mancata copertura ADSL.
Sono ormai anni che aspettiamo la copertura ADSL nel nostro paese, ma, pur avendo fatto innumerevoli richieste, non ci è dato sapere se e quando l'ADSL sarà attivata.
Addirittura al 187 in data 16/11/04 mi hanno detto che potrebbero passare anche molti anni e che forse non sarà proprio mai attivata.
E' davvero singolare che un'abitazione del comune di Caiazzo, che dista soli 200 metri da casa mia, è coperta dall'ADSL e la mia abitazione no.
Ed è una palese ingiustizia che per lo stesso servizio, accesso a internet, gli abitanti del comune di Piana di Monte Verna debbano pagare di più ottenendo un servizio peggiore.
Ci è noto che proteste di cittadini di altri piccoli paesi sono andate a buon fine, nel senso che sono riusciti ad ottenere l'ADSL .
Ci risulta, inoltre, che agli stessi cittadini avete risposto quanto segue:
“Con riferimento alla Vostra richiesta di copertura ADSL, si fa presente che le logiche di copertura adottate da Telecom Italia non si basano su criteri puramente geografici ma su ben precisi criteri economici che prevedono il rispetto di stringenti criteri di ritorno sugli investimenti; per tale ragione le aree scelte sono quelle con un potenziale di mercato tale da garantire l'opportuna remunerazione del capitale. ...In particolare, l'analisi condotta sulle suddette potenzialità del Vostro Comune è rientrata nei criteri di redditività sopra descritti, e sono state definite le strategie di intervento per un prossimo ampliamento della copertura ADSL”.
Si fa presente che anche le nostre logiche di fruizione di un servizio si basano su precisi criteri economici, oltre che sulla qualità del servizio offerto (qualità che non sembrate considerare, visto il tono della vostra lettera).
Sulla base delle considerazioni sopra esposte
CHIEDIAMO
l'attivazione immediata dell'ADSL nel comune di Piana di Monte Verna.
A tal proposito rifiutiamo in anticipo la vostra eventuale proposta di connessione a internet mediante connessione satellitare poiché la riteniamo un'alternativa insoddisfacente date le grosse limitazioni intrinseche di tale sistema: doversi connettere comunque con la linea tradizionale in upload, velocità di download insoddisfacente, impossibilità di avere una seconda linea, dover pagare comunque lo stesso canone per un servizio di qualità inferiore all'ADSL terrestre, dover installare una parabola, impossibilità di usufruire della videoconferenza, tempi di latenza necessari perchè il segnale arrivi dal satellite a terra, totale insoddisfazione degli utenti che hanno aderito all’offerta di internet via satellite, eccetera. Meno che mai siamo disposti a installare un sistema satellitare bidirezionale visti i costi proibitivi rispetto all'ADSL.
In mancanza di una risposta si provvederà a una petizione popolare al fine di:
1. ottenere la riduzione del canone Telecom che riteniamo troppo esoso per il servizio offerto (torniamo a ripetere che anche noi ci basiamo sui vostri stessi criteri economici, nonché sulla qualità dei servizi). Perchè chi non ha l'ADSL deve pagare lo stesso canone di chi l'ADSL c'è l'ha?
2. ottenere una riduzione per le chiamate verso i provider internet vista la peggiore qualità e il maggiore costo della connessione a internet via modem analogico.
In mancanza anche di queste richieste provvederemo:
1. ad avviare un'azione legale
2. a coinvolgere i mezzi di informazione
3. a scegliere con il meccanismo della preselezione automatica altri operatori telefonici che offrono lo stesso servizio a un prezzo minore e con una qualità pari o migliore.
4. a disdire, laddove possibile, il maggior numero di contratti di telefonia con la vostra società
Piana di Monte Verna, 17/11/2004
In attesa di cortese riscontro si inviano distinti saluti
Piazza degli Affari n. 2- 20123 Milano
Direzione Generale e Sede Secondaria:
Corso d'Italia 41 - 00198 Roma
tel. 0636881 fax 0636882965
e, per conoscenza, a “Altroconsumo” - Associazione Indipendente di Consumatori
Via Valassina, 22 – 20159 Milano
Oggetto: protesta dei cittadini di Piana di Monte Verna (CE) per la mancata copertura ADSL.
Sono ormai anni che aspettiamo la copertura ADSL nel nostro paese, ma, pur avendo fatto innumerevoli richieste, non ci è dato sapere se e quando l'ADSL sarà attivata.
Addirittura al 187 in data 16/11/04 mi hanno detto che potrebbero passare anche molti anni e che forse non sarà proprio mai attivata.
E' davvero singolare che un'abitazione del comune di Caiazzo, che dista soli 200 metri da casa mia, è coperta dall'ADSL e la mia abitazione no.
Ed è una palese ingiustizia che per lo stesso servizio, accesso a internet, gli abitanti del comune di Piana di Monte Verna debbano pagare di più ottenendo un servizio peggiore.
Ci è noto che proteste di cittadini di altri piccoli paesi sono andate a buon fine, nel senso che sono riusciti ad ottenere l'ADSL .
Ci risulta, inoltre, che agli stessi cittadini avete risposto quanto segue:
“Con riferimento alla Vostra richiesta di copertura ADSL, si fa presente che le logiche di copertura adottate da Telecom Italia non si basano su criteri puramente geografici ma su ben precisi criteri economici che prevedono il rispetto di stringenti criteri di ritorno sugli investimenti; per tale ragione le aree scelte sono quelle con un potenziale di mercato tale da garantire l'opportuna remunerazione del capitale. ...In particolare, l'analisi condotta sulle suddette potenzialità del Vostro Comune è rientrata nei criteri di redditività sopra descritti, e sono state definite le strategie di intervento per un prossimo ampliamento della copertura ADSL”.
Si fa presente che anche le nostre logiche di fruizione di un servizio si basano su precisi criteri economici, oltre che sulla qualità del servizio offerto (qualità che non sembrate considerare, visto il tono della vostra lettera).
Sulla base delle considerazioni sopra esposte
CHIEDIAMO
l'attivazione immediata dell'ADSL nel comune di Piana di Monte Verna.
A tal proposito rifiutiamo in anticipo la vostra eventuale proposta di connessione a internet mediante connessione satellitare poiché la riteniamo un'alternativa insoddisfacente date le grosse limitazioni intrinseche di tale sistema: doversi connettere comunque con la linea tradizionale in upload, velocità di download insoddisfacente, impossibilità di avere una seconda linea, dover pagare comunque lo stesso canone per un servizio di qualità inferiore all'ADSL terrestre, dover installare una parabola, impossibilità di usufruire della videoconferenza, tempi di latenza necessari perchè il segnale arrivi dal satellite a terra, totale insoddisfazione degli utenti che hanno aderito all’offerta di internet via satellite, eccetera. Meno che mai siamo disposti a installare un sistema satellitare bidirezionale visti i costi proibitivi rispetto all'ADSL.
In mancanza di una risposta si provvederà a una petizione popolare al fine di:
1. ottenere la riduzione del canone Telecom che riteniamo troppo esoso per il servizio offerto (torniamo a ripetere che anche noi ci basiamo sui vostri stessi criteri economici, nonché sulla qualità dei servizi). Perchè chi non ha l'ADSL deve pagare lo stesso canone di chi l'ADSL c'è l'ha?
2. ottenere una riduzione per le chiamate verso i provider internet vista la peggiore qualità e il maggiore costo della connessione a internet via modem analogico.
In mancanza anche di queste richieste provvederemo:
1. ad avviare un'azione legale
2. a coinvolgere i mezzi di informazione
3. a scegliere con il meccanismo della preselezione automatica altri operatori telefonici che offrono lo stesso servizio a un prezzo minore e con una qualità pari o migliore.
4. a disdire, laddove possibile, il maggior numero di contratti di telefonia con la vostra società
Piana di Monte Verna, 17/11/2004
In attesa di cortese riscontro si inviano distinti saluti