Xsmassi
28-03-2006, 13.14.21
Questa mattina mi è arrivata la bolletta della telecom: 647 euro!!!La bolletta è bimestrale. Ma è assurdo!
Io possiedo una linea isdn con contratto con la telecom TELECONOMY INTERNET FLAT ISDN, con canone mensile di euro 39 euro. Teoricamente, tra canone mensile e fisso avrei dovuto pagare sui 100 euro.
Sono 4 mesi che ho questo abbonamento la bolletta scorsa mi sono arrivati 350 euro. La telecom ha giustificato il fatto dicendomi che nel costo c'era l'installazione della linea ISDN (che per promozione sul sito c'era scritto che sarebbe dovuta essere omaggio...), e delle connessioni ad altri operatori... Okay... allora potevo accettarlo dal momento che la linea per essere operativa ci ha messo 3 settimane. Ma ora la linea era operativa. Ed io non mi sono connesso a nessun altro operatore eccetto Telecom. Ma sapete cosa è successo? Ho chiamato poco fa la telecom e mi hanno detto che, io ho pagato così tanto perchè mi sono connesso ad un numero che non era della telecom. MA QUEL NUMERO A ME L'AVEVA DATO UNA OPERATRICE DELLA TELECOM!!! Il numero era 7010001033. E posso provarlo perchè la telecom, lo so, le chiamate al call center le registra tutte!Potrà sembrare tutto ma non lo è!
Questo mese ho avuto dei problemi con la linea e l'ho segnalato alla telecom che mi ha detto (era febbraio) che per connettermi alla telecom con teleconomy internet avrei dovuto chiamare il 7010187187... Ho fatto ciò che mi era stato detto e funzionava tutto. Ma poi, poco fa mi è arrivata una email da parte di antidigital divide, nel quale venivo informato che la numerazione internet per la teleconomy flat cambiava nuovamente. 7020187187. Ho richiamato la telecom, ho chiesto se era cambiata la numerazione e indovinate un po?! ERA CAMBIATA VERAMENTE! E DAL PRIMO MARZO!!!
Quindi com'è possibile che non mi abbiano avvisato, hanno l'email, il numero di telefono di casa, l'indirizzo al quale prontamente mandano le loro vili fatture, e come delle sanguisughe succhiano il sangue che una persona ha in corpo, denigrando gli sforzi MIEI e di mia madre che
lavoriamo come degli asini per arrivare a fine mese!! Mia madre è l'intestataria del telefono anche se non se ne ooccupa perchè non ha mai tempo. Lavora in un centro di riposo e prende 600 euro netti al mese. Lo stesso io, anche se lavoro in una azienda che effettua viaggi con erei. Ora se la telecom manda bollette da 647 euro, sbagliando a dare le numerazioni, perchè devo pagare io i suoi errori?!? come cavolo facciamo noi a sopravvivere?
Una cosa è certa:la bolletta NON LA PAGHERO' MAI! E voglio sottolinearvi il MAI! Stavolta mi hanno proprio fatto girare le palle.
Io possiedo una linea isdn con contratto con la telecom TELECONOMY INTERNET FLAT ISDN, con canone mensile di euro 39 euro. Teoricamente, tra canone mensile e fisso avrei dovuto pagare sui 100 euro.
Sono 4 mesi che ho questo abbonamento la bolletta scorsa mi sono arrivati 350 euro. La telecom ha giustificato il fatto dicendomi che nel costo c'era l'installazione della linea ISDN (che per promozione sul sito c'era scritto che sarebbe dovuta essere omaggio...), e delle connessioni ad altri operatori... Okay... allora potevo accettarlo dal momento che la linea per essere operativa ci ha messo 3 settimane. Ma ora la linea era operativa. Ed io non mi sono connesso a nessun altro operatore eccetto Telecom. Ma sapete cosa è successo? Ho chiamato poco fa la telecom e mi hanno detto che, io ho pagato così tanto perchè mi sono connesso ad un numero che non era della telecom. MA QUEL NUMERO A ME L'AVEVA DATO UNA OPERATRICE DELLA TELECOM!!! Il numero era 7010001033. E posso provarlo perchè la telecom, lo so, le chiamate al call center le registra tutte!Potrà sembrare tutto ma non lo è!
Questo mese ho avuto dei problemi con la linea e l'ho segnalato alla telecom che mi ha detto (era febbraio) che per connettermi alla telecom con teleconomy internet avrei dovuto chiamare il 7010187187... Ho fatto ciò che mi era stato detto e funzionava tutto. Ma poi, poco fa mi è arrivata una email da parte di antidigital divide, nel quale venivo informato che la numerazione internet per la teleconomy flat cambiava nuovamente. 7020187187. Ho richiamato la telecom, ho chiesto se era cambiata la numerazione e indovinate un po?! ERA CAMBIATA VERAMENTE! E DAL PRIMO MARZO!!!
Quindi com'è possibile che non mi abbiano avvisato, hanno l'email, il numero di telefono di casa, l'indirizzo al quale prontamente mandano le loro vili fatture, e come delle sanguisughe succhiano il sangue che una persona ha in corpo, denigrando gli sforzi MIEI e di mia madre che
lavoriamo come degli asini per arrivare a fine mese!! Mia madre è l'intestataria del telefono anche se non se ne ooccupa perchè non ha mai tempo. Lavora in un centro di riposo e prende 600 euro netti al mese. Lo stesso io, anche se lavoro in una azienda che effettua viaggi con erei. Ora se la telecom manda bollette da 647 euro, sbagliando a dare le numerazioni, perchè devo pagare io i suoi errori?!? come cavolo facciamo noi a sopravvivere?
Una cosa è certa:la bolletta NON LA PAGHERO' MAI! E voglio sottolinearvi il MAI! Stavolta mi hanno proprio fatto girare le palle.