fabiozz
22-02-2006, 16.42.17
Ho attivato l'opzione noi wind a giugno 2005, era molto conveniente: a fronte di 5 euro mensili dava la possibilità di parlare 300 minuti/mese con tutti i cellulari wind.. ad ottobre wind ha insindacabilmente deciso, in alcuni casi senza neanche avvertire gli utenti, che i minuti/mese sarebbero diventati 200, quindi con una diminuzione del 33%, a cui naturalmente non è corrisposto una eguale diminuzione del canone mensile che è rimasto a 5 euro.
Del caso se ne è occupata MI MANDA RAITRE che ha concluso il servizio con la dichiarazione di un dirigente wind che diceva che wind avrebbe pensato a misure da intraprendere per venire incontro agli utenti.
Naturalmente è rimasto tutto lettera morta.
Da qualche giorno la wind ha avviato un'altra promozione, la Noi Italy.. prevede lo stesso meccanismo:
A fronte di un'attivazione una-tantum di 9 euro, e un canone mensile di 7 euro offre la possibilità di parlare fino a 400 minuti/mese verso cellulari wind e telefoni fissi in Italia.
Mi domando: non è che tra un paio di mesi i minuti diventeranno 300? Se wind ha tagliato il minutaggio della precedente offerta e non è intervenuto nessuno, neanche il garante :alien , chi gli vieta, in un domani, di tagliare il minutaggio anche a 100 minuti/mese o meno? Come si chiama una cosa del genere in giurisprudenza?
Non posso credere che si accorgano che la promozione per loro non è conveniente solo quando è stata già lanciata sul mercato, e gli analisti di marketing che ci stanno a fare? O forse è solo uno specchietto per le allodole, come le loro assurde pubblicità, tipo "parli gratis!" che non è vero niente e che dovrebbero correggere in "spendi meno" allora sarebbe rispecchiato veramente lo spirito dell'offerta!
E comunque, perchè mi diminuiscono il minutaggio e mi fanno pagare la stessa cifra che io ho pagato per avere un servizio con un altro minutaggio?
Se diminuisci quello che offri devi chiedere anche di meno, è una elementare legge di mercato.
O no? :?
Del caso se ne è occupata MI MANDA RAITRE che ha concluso il servizio con la dichiarazione di un dirigente wind che diceva che wind avrebbe pensato a misure da intraprendere per venire incontro agli utenti.
Naturalmente è rimasto tutto lettera morta.
Da qualche giorno la wind ha avviato un'altra promozione, la Noi Italy.. prevede lo stesso meccanismo:
A fronte di un'attivazione una-tantum di 9 euro, e un canone mensile di 7 euro offre la possibilità di parlare fino a 400 minuti/mese verso cellulari wind e telefoni fissi in Italia.
Mi domando: non è che tra un paio di mesi i minuti diventeranno 300? Se wind ha tagliato il minutaggio della precedente offerta e non è intervenuto nessuno, neanche il garante :alien , chi gli vieta, in un domani, di tagliare il minutaggio anche a 100 minuti/mese o meno? Come si chiama una cosa del genere in giurisprudenza?
Non posso credere che si accorgano che la promozione per loro non è conveniente solo quando è stata già lanciata sul mercato, e gli analisti di marketing che ci stanno a fare? O forse è solo uno specchietto per le allodole, come le loro assurde pubblicità, tipo "parli gratis!" che non è vero niente e che dovrebbero correggere in "spendi meno" allora sarebbe rispecchiato veramente lo spirito dell'offerta!
E comunque, perchè mi diminuiscono il minutaggio e mi fanno pagare la stessa cifra che io ho pagato per avere un servizio con un altro minutaggio?
Se diminuisci quello che offri devi chiedere anche di meno, è una elementare legge di mercato.
O no? :?