Rientro da ULL

[boynice2004]

Ciao a tutti,il 26 luglio ho inviato richiesta a Infostrada di disdetta e rientro in Telecom Italia.Ho fatto questa richiesta perchè infostrada non mi può dare adsl dopo il distacco Telecom.Dopo circa 100 giorni questa operazione non è avvenuta e nessuna delle due parti riesce a darmi spiegazioni.Qualcuno sa come mi devo comportare? :grr: :grr:

P.S Anche io non sopporto telecozz ma devo passarci perforza per avere l'adsl. :evil: :grr: :evil: :grr:

[gottama]

Credo che tu debba interessare AGCOM, siamo oltre il tempo ragionevole.
Prova a notificare l'autorità, usando i formulari di disservizio, e allo stesso tempo faxa Infostrada in copia. Penso che sarà sufficiente a smuoverli

[Sector]

Chiama il 155 e chiedi spiegazioni sulla mancata disdetta. Di solito il problema è quello! Ricevono la disdetta e fanno finta di nulla...